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08宝宝年历PK大赛的常见问题汇总（FAQ)----hot!

08宝宝年历PK大赛的常见问题汇总（FAQ)

    参赛父母们提了好多问题哦，下面是一个汇总，会不断增加的。

1. Q:我是前2008名参赛用户，如何免费领取年历呢？
   A:您上传照片成功后，系统提示“您是第xxxxx个幸运用户，可免费领取宝宝年历实物！请修改到满意效果后直接点击[购买]按钮并确认订单。您购买的年历也将参加比赛！”
     点击[修改一下设计]，进入DIY工具箱，在这里您可以调整照片的位置和大小，添加文字，确认后请点击“购买”，进入购物车，点击[选好了，去付款]，再如实填写您的收货地址，选择送货方式时请选择“普通快递送货上门”，支付方式请选择“支付宝付款”，然后在订单备注中说明“08年历宝宝PK大赛参赛礼物”，这样不用付款就能得到这份08宝宝年历了。

   注：大赛目前已经没有免费赠送年历的名额了，2007年9月21日10：30分后下订单的用户请按正常订单付费。

2. Q:我是否可以免费领取2份？
   A：不好意思，一位宝宝只能免费领取一份08宝宝年历，如需要更多宝宝年历，欢迎购买！更多款式供您选择：http://diy.kadang.com/diy/subtemplate-231-171.html

3. Q：免费年历下单后大概什么时候可以拿到？
   A: 请关注订单审核状态，审核通过后5个工作日内生产完成并进入邮政物流，但由于采用平邮的方式寄送，从杭州发货到各地区到达的时间不同，具体可咨询您所在的邮局。
 
4. Q: 我填错了地址怎么办？
   A：请在订单确认前一定仔细检查您的送货地址，如果是在下单后3天内发现地址错误，请立即联系卡当客服中心：0571-89935711更改地址；因为没有及时通知卡当网而造成年历收不到，卡当网不提供重新寄送的服务，敬请见谅。

5. Q: 第2009-以后的用户是否没有免费年历赠送了？
   A: 是的，08年历免费赠送的名额只有2008位。但每位参赛用户都可以从Email中获取10元现金红包，购买12元的单张年历仅需2元，也是很优惠的。当然这个先进红包也可以用来购买其他卡当网上的产品！

6. Q: 10元现金红包的用途和使用期限？
   A: 凡参加本次大赛，都会收到1封Email,Email里面有一个10元现金红包的编号。购买任何产品，在支付前输入此编号，立减10元。红包的有效期为1个月，也就是您收到红包当日后的30天内使用有效。

7. Q: 如何快速提升金币数？
   A: 现在有3个方法：
      a. 发动亲朋好友一起为宝宝投票，告诉他们大赛网址和宝宝号就可以了；
      b. 购买宝宝纪念品，每购买1次，可提升金币数=纪念品金额*10；
     

      c. 手机投票: 移动手机：编辑M24宝宝号 发送到8777232
   

               联通手机：编辑8#25宝宝号 发送到9318271

    手机投票具体详情：http://www.kadang.com/article/349518.html

8. Q: 除了购买年历，购买水晶、生肖杯、画册等产品是否可以提升金币数?
   A: 是的，提升规则：产品金额*10，在订单经过财务审核通过后加上金币数；如果您发现订单状态已经为“配送中”但金币数没有增加，请即时联系卡当网客服中心：0571-89935711。 

9. Q: 能否使用投票程序进行投票？
   A：严禁使用投票程序进行投票，第一次发现，将金币数清零，第二次发现同一用户再次使用投票程序，取消获奖资格。

10. Q:  我的电子邮箱中一直没有收到10元的现金红包，怎么办？

      A:  请检查垃圾邮件箱/广告邮件箱，有可能被当成垃圾/广告邮件了。如果确定您没有收到现金红包编号的EMail，欢迎及时联系卡当客服中心：QQ：21649455；电话：0571-89935711

11. Q:我的订单为什么被取消了?
    A: 原因可能有以下几种：
a. 免费年历的名额已满，从9月21日凌晨开始没有免费赠送订单，而您对下订单后在7个工作日内没有及时付款；
b. 您填写的订单地址、留的电话不真实；
c. 您不小心点击了取消订单。
    如您确认不是上述几个原因，欢迎及时向卡当网客户服务中心反馈。QQ: 21649455; 电话：0571-89935711

12. Q：怎么知道免费送年历的名额满没满？
     A：请关注大赛首页的通告，到达2008名就满了。本次大赛名额满的具体时间是2007年9月21日上午10：30。

13.Q:手机投票收到的券的编号是一样的么？

A：是一样的，用户收到几次就可以用几次,10月24日前在卡当网上购物使用有效。

14.Q:如何申请卡当VIP会员？

A：凡是有过一次购买行为的用户都可以申请VIP会员，VIP会员在网上购物可享受9折优惠。

 具体步骤：1.联系卡当客服QQ: 21649455; 电话：0571-89935711

           2.把自己的用户名，订单号，真实姓名和联系方式跟工作人员说明。

Re: 08宝宝年历PK大赛的常见问题汇总（FAQ)----hot!

呵呵，我也没有按规范操作的，他们告诉我，及时联系客服QQ：21649455 ，说明订单号和参赛号。

订单号在“我的卡当--我的订单”里面可以查询。

首页首页页头有“我的卡当”。

Re: 08宝宝年历PK大赛的常见问题汇总（FAQ)----hot!

当订单状态为配送中时，金币才会加上去。为了及时加金币，发现此类问题欢迎即时联系卡当客服中心，QQ：21649455， 而不是在社区发帖，因为偶是版主，也要和客户服务中心确认后才能给你们答疑。

免费赠送的年历也是要下订单才寄送的，只不过订单不用支付而已，详细操作请看楼主的帖子第一个问题。

Re: 08宝宝年历PK大赛的常见问题汇总（FAQ)----hot!

为什么我一按上传相片网页就自动关闭了？